（）是近年来日益得到重视的的一种绩效考评方法。

单项选择题（）是坚持以客户为中心观念的非常重要的工作内容。

A.产品第一
B.质量第一
C.服务第一

单项选择题（）是指与市场有关的一切人类活动，即以满足人类的需求和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动。

A.市场营销
B.市场
C.关系市场营销
D.市场战略规划

多项选择题（）属于公共关系活动的主要类型。

A.宣传型公共关系
B.电视栏目型公共关系
C.征询型公共关系
D.建设型公共关系
E.矫正型公共关系

多项选择题（）属于多角化增长战略。

A.同心多角化
B.垂直多角化
C.水平多角化
D.多角化战略

多项选择题产品的生命周期课分为（）。

A.介绍期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期