A.客房部门 B.前厅部 C.餐厅部 D.销售部
单项选择题客房和餐饮管理的首要工作是()
A.做好市场开发和客源组织 B.创造优良消费环境,确保产品供给质量 C.坚持标准化和个性化服务结合,切实提高服务质量 D.降低成本费用消耗,不断提高经济效益
单项选择题()星级以上饭店必须配备西餐厨房。
单项选择题()适用于肉类、鱼类、海鲜、部分冷冻食品原材料及进口食品原材料需要量的确定。
单项选择题饭店客人订房、入住分房、查询服务、记帐结帐的最初原始记录是()
A.客房预订单 B.电话预定记录 C.合同 D.流水单
单项选择题()是菜单设计的最终目的。