全部旅客（根据车站日均高峰小时客流量）验证时间不超过（）。高铁大型以上车站和客运大站可酌情增设。

单项选择题普通窗口高度为（）米。

A.1m
B.1.2m
C.1.1m
D.1.3m

单项选择题旅客在12306网站购票时，发现身份信息被他人冒用，造成行程冲突（指同一乘车人的乘车时间出现交叉）不能购票的，可在（）举报后继续购票。

A.就近车站冒用信息处置窗口
B.铁路公安部门
C.12306网站
D.车站售票窗口

单项选择题旅客购票出现行程冲突时，应提示旅客将已购车票（）。

A.办理改签，或退票后重新购票
B.不予处理，发售车票
C.交公安部门处理
D.只能为旅客办理改签

单项选择题旅客购票出现（）时，应提示旅客将已购车票办理改签，或退票后重新购票。

A.误售
B.误购
C.行程冲突
D.联程票晚点

单项选择题旅客持互联网电子客票乘车后，到售票窗口异地领取报销凭证时，不收取5元异地票手续费，票面打印“（）”字样。

A.已乘
B.已检
C.已取票
D.报销凭证