目前中信银行广州分行每年新增AUM主要来自（）

单项选择题目前中信银行广州分行客户精准化营销的平台是（）

A.CMM系统
B.CRM系统
C.贵宾系统
D.厅堂营销系统

多项选择题对于他行卡吞卡，以下可为客户办理领卡手续的是：（）。

A.领卡人在自助设备上进行余额查询、取款、转账等一笔真实交易，验证交易密码无误
B.领卡人提供发卡银行出具的证明书上记载的卡号与吞卡卡号一致且记载的持卡人姓名与有效身份证件上的姓名一致
C.领卡人提供发卡银行出具的记载有卡号及持卡人姓名的业务凭证、单据上的卡号与吞卡卡号一致，且记载的姓名与有效身份证件上的姓名一致
D.领卡人有效身份证件上的姓名与吞卡正面字母（拼音）或背面签名一致

多项选择题以下吞卡不得委托他人代领的是：（）。

A.中信银行借记卡
B.中信银行信用卡
C.他行借记卡
D.他行信用卡
E.境外卡

单项选择题从吞卡日算起，所有吞卡包括剪角作废吞卡，在出机行保存的时间最长不得超过（）。

A.15天
B.1个月
C.40天
D.2个月

单项选择题客户在中信银行在行式自助设备被吞卡，可在吞卡后第二个工作日起（）个工作日内到出机行领卡。

A.3
B.7
C.10
D.15

单项选择题客户在广州开立的借记卡，账户余额为￥20000，在南京工商银行的ATM机取款，工行ATM机一次最多可取￥2000（只可取100元面额），该客户一天最多可取（）。

A.￥10000
B.￥19800
C.￥19900
D.￥2000

多项选择题旅行卡的面值包括：（）。

A.100
B.200
C.500
D.1000

单项选择题客户持旅行卡办理退卡，卡内余额为100元，则客户可取回现金（）元。

A.100
B.95
C.90
D.85

单项选择题以下关于旅行卡错误的是：（）。

A.旅行卡是一种银联标准的储值卡产品
B.旅行卡不记名、不计息、不充值、不挂失、凭密码进行交易
C.旅行卡不允许透支，可取现、转账、汇款
D.旅行卡可在国内所有贴有“银联”标识的POS机上进行刷卡消费交易、退货交易（含部分退货），并可在境内张贴有“银联”标识的自助设备及中信银行网点进行余额查询

多项选择题个人客户租用中信银行保管箱，租用时客户应填写的资料包括：（）。

A.保管箱租赁合同
B.紧急联系人资料卡
C.保管箱租赁补充协议
D.保管箱租金委托代扣记录卡