咨询意味着什么？（）

单项选择题（）是沟通过程中的始发者。

A.信息源
B.信息接受人
C.传播内容
D.信息筛选

单项选择题（）即接受信息发出信息的人，是沟通过程的终端。

A.信息接受人
B.通道
C.反馈
D.交谈

单项选择题“咨询”一词有商讨、（）、质疑、会谈、征求意见、参谋、指导等意义。

A.劝告
B.决策
C.专业
D.解决问题

单项选择题人际沟通是由情感、（）、态度等心理因素。

A.需要
B.信息
C.技术
D.关切

单项选择题消费者和营销人员存在时下列哪种方法是错误的（）

A.询问法
B.让步处理法
C.不礼让法
D.转化意见法