任何社区专题活动的实施步骤都包括（）。

多项选择题目前，开展较多的社区活动的类型有（）。

A.网络游戏
B.固定节日活动
C.室外活动
D.主题性活动

多项选择题社区活动的内容丰富多彩，适合作为固定节日活动举办的活动项目有（）等。

A.中秋节赏月晚会
B.新春联欢会
C.客户入住周年庆
D.生日晚会

多项选择题社区服务的内容一般包括（）等。

A.老人陪护
B.待定车票
C.防盗门销售与安装
D.房屋租赁中介

多项选择题社区服务的范围一般包括（）等。

A.建设物业管理用房
B.提供娱乐休闲服务
C.提供咨询服务
D.完善社区配套服务设施

多项选择题制定客户关系管理的年度计划，包括（）。

A.客户关系管理实施方案
B.客户关系管理总结
C.客户关系管理主要内容
D.客户状态分析