A.做好运营后的延伸服务 B.妥善处理乘客的遗留物品 C.解决好服务纠葛的善后事宜 D.指明乘客的前进方向
多项选择题在运营服务中,要努力满足乘客的各种需求,主要包括()。
A.解困服务的需求 B.语言服务的需求 C.便民服务的需求 D.对设施服务的要求
多项选择题出租车驾驶员确定行车路线一般依据的原则有:()。
A.维护乘客利益原则 B.省钱原则 C.优化原则 D.合理原则
多项选择题目前,全国各地对出租汽车载物还没有统一的规定,但是在执行中一般执行下列要求()。
A.大件物品必须放入后备箱内 B.体积、长度以后备箱容纳限度为准 C.重量一般不得超过50公斤 D.严禁违禁品上车
多项选择题迎接乘客上车的服务工作主要包括()工作环节。
A.迎客上车 B.帮助提拿行李 C.表现有礼貌 D.热情、主动
多项选择题目前,出租汽车驾驶员获取客源的方式主要有()。
A.电话揽客 B.站点揽客 C.街头揽客 D.机场揽客