旅游活动应当尊重男女之间的平等；应当促人权，尤其是（）和土著民族的个人权利。

单项选择题北京时间12月1日下午3：00，夏威夷时间是（）。

A.12月1日凌晨1点
B.11月30日晚上9点
C.12月2日晚上9点
D.11月31日上午9点

单项选择题导游员在导游讲解和同游客交往中恰到好处地运用体态语言，可以起到（）的效果。

A.情感交流
B.画龙点睛
C.表情达意
D.触景生情

单项选择题海外旅游者要求会见中国同行、洽谈业务或其他活动时，导游员首先应（）。

A.婉言拒绝
B.予以协助
C.向旅行社汇报
D.让旅游者自己联系

单项选择题以下关于泥石流事故预防和处理的说法中，不正确的是（）。

A.一旦发生泥石流，导游员一定要让大家迅速跑向高坡
B.在山地活动或游览时，如果旅游团队遇到大雨，导游员必须让大家选择在有许多树木的山谷通过
C.如果身边有比较大的树木或岩石，就让大家躲在后面，以防石块撞击
D.若有人被困在泥石流当中又无法直接拉出来，应该从侧面挖掘，不要垂直挖

单项选择题旅游业是“态度行业”，（）是这个行业的生命。

A.服务态度
B.服务质量
C.服务设施
D.服务技能