平衡计分卡所指的平衡是一种怎样的平衡？（）

单项选择题工作分析又称（）分析或职务分析

A、持久
B、岗位
C、目标
D、环境

单项选择题职业价值观是人们在职业生活中表现出来的一种（）

A、价值取向
B、目标取向
C、职责取向
D、职位取向

单项选择题以下哪项不是工作设计的基本目的？（）

A、工作设计改变了员工和工作的基本关系
B、提高员工工作绩效
C、提高管理者的积极性
D、改变员工的工作态度

单项选择题工作分析是人力资源管理的基础性工作，其直接结果是岗位说明书，包括（）和岗位规范

A、资格描述
B、工作描述
C、岗位描述
D、职责描述

单项选择题工作流程设计的基本原则不包括？（）

A、以顾客为中心
B、以价值为导向
C、以人为本
D、以市场为中心