自动售票机和半自动售票机全部故障现场处置关键点错误的是（）。

单项选择题全部出闸机故障或出闸机能力不足故障恢复后，客流较小时或运营结束（）向调度申请降级模式，将回收单程票投入闸机中。

A.行车值班员
B.客运值班员
C.值班站长
D.站区长

单项选择题关于afc设备操作以下说法不正确的是（）。

A.严格按照票务操作规程，做好双人确认，确保票务收益安全
B.认真听取乘客建议满足乘客一切要求
C.熟练掌握票务知识，避免操作不当损害乘客利益，造成投诉
D.票务工作中要有理有据，数据调整和数据修改要有事实作为支撑

单项选择题“三知四会一联通”中“三知”不包括（）。

A.知道消防设施和器材位置
B.知道疏散通道和出口
C.知道建筑布局和功能
D.知道疏散逃生路线

单项选择题不属于A类火灾的有（）。

A.木头桌子起火
B.被子起火
C.纸壳起火
D.汽油起火

单项选择题综合监控模块不包括（）。

A.环境与设备监控系统
B.火灾自动报警
C.自动售检票系统
D.信号工作站监控

单项选择题环境与设备监控系统简称为（）系统。

A.BAS
B.FAS
C.PSD
D.ACS

单项选择题充分利用车站站厅、（）空间结构合理调整换乘路线，换乘空间不足的车站在必要时可设置地面换乘路线，缓解换乘客流压力。

A.付费区
B.非付费区
C.出入口
D.站台

单项选择题IBP盘操作完成需及时（），以免影响后续设备动作。

A.复位相应的控制模块钥匙
B.转换为自动位
C.复位按压的按钮

单项选择题站区管理人员加封后放于保险柜保管的钥匙不包括下列哪一种（）

A.TVM维修门备用钥匙
B.钥匙柜备用钥匙
C.闸机备用钥匙
D.文件柜备用钥匙

单项选择题增配备用金的交接流程错误的是（）。

A.双方应当面清点确认
B.在《客运值班员交接班簿》上注明增配备用金金额
C.双人签字（章）确认
D.情况紧急可在事后在票务系统录入增配金额