以下关于宣传型公关沟通的描述，错误的是（）。

单项选择题以下关于公关沟通的特征，正确的是（）。

A.公关沟通要以经济指标的实现为第一要务
B.公关沟通的核心目标是组织美誉度的有效提升，不会单纯考虑经济指标
C.组织的一切沟通工作都要围绕盈利这一中心来展开
D.树立组织的美好形象可以通过一些让利活动迅速实现

单项选择题企业与顾客沟通，应注重培养和规范客服人员的素质，客服人员的素质包括不包含（）。

A.穿着得体
B.较强的管理能力
C.品格素质
D.扎实的专业知识和工作素质

单项选择题哪一项不是企业与同行的沟通途径（）。

A.行业交流会
B.企业间的参观
C.战略合作伙伴间的学习
D.采用神秘人物探访

单项选择题以下关于非正式商务沟通，不正确的是（）。

A.指不遵循一定的规则而进行的商务信息传递与交流
B.沟通约束力强
C.形式多样、灵活
D.沟通及时

单项选择题（）属于管理沟通中组织外部沟通的一部分，侧重于作为产业链上的一员，其与产业链上其他各环节之间的沟通。

A.商务沟通
B.公关沟通
C.媒体沟通
D.纸媒沟通