客户购买信托产品或券商集合理财产品时，需要与宁波银行签署的文件有（）

多项选择题宁波银行开展集合信托产品代理收付业务所遵循的基本原则是（）

A.诚实、信用原则
B.中立性原则
C.统一管理原则

单项选择题2018年服务考核中，总行现场走访、非现场检查中，发现因服务营销类问题影响客户体验的，每发现一个问题扣（）分

A.0.2
B.0.5
C.1
D.0.1

单项选择题以下厅堂助手APP交易类业务中属于“先办理后审核”的业务有（）

A.理财签约
B.贵金属购买
C.基金签约

多项选择题作业中心在业务申报时审核授权资料合规性，对公业务需审核是否（）均提供授权书

A.借款人
B.保证人
C.抵押人
D.担保人

多项选择题作业中心负责凭证管理的岗位人员应该做到对申请书（）

A.按日核对
B.按月核对
C.按季核对
D.两两核对