组织的“吉祥物”属于ⅥS中的（）

单项选择题组织识别系统中最具传播力与感染力的要素是（）

A.理念识别系统
B.行为识别系统
C.视觉识别系统
D.听觉识别系统

单项选择题从决策的角度定义危机的学者是（）

A.赫尔曼
B.罗森塔尔
C.巴顿
D.佩尔森

单项选择题“危机经常成为组织的一个转折点”，这一观点的提出者是（）

A.威廉·班尼特
B.迈克尔·里杰斯特
C.托马斯·伯克兰
D.斯蒂文·芬克

多项选择题部门隶属型公关部门一般隶属于（）

A.销售部门
B.公关委员会
C.联络接待部门
D.总经理办公室
E.广告或宣传部门

多项选择题下列公众属于临时公众的有（）

A.社区居民
B.足球场闹事的球迷
C.飞机误点滞留机场的旅客
D.“广交会”的来宾
E.老主顾