将行李、包裹从行李房的收货地点至装上行李车，或从行李车卸下至规定的交付地点，各为（）作业。

单项选择题《旅客运输服务作业（列车）》中规定为方便旅客的旅行生活，限量携带普通打火机（）个。

A.2
B.5
C.10
D.20

多项选择题《普速旅客列车交接班作业指导书》途中业务员交接作业做到（）。

A.票据不全不交
B.票据不审不交
C.票款不清不交

单项选择题一学生因故退学回家，在车站未买到车票，上车前要求补一张学生票，（）。

A.凭校方证明，可买一张学生票
B.不能发售学生票
C.凭学生证发售学生票
D.可以直接发售学生票

单项选择题我国的政党制度是（）。

A.一党制
B.多党制
C.合作制
D.共产党领导的多党合作制

单项选择题收货人询问行李、包裹是否到达时，承运人应（）予以查找。

A.立即
B.马上
C.快速
D.及时

单项选择题列车客运工作人员（）作业、过失造成旅客人身伤害的，列车应当承担相关责任

A.正常
B.违章
C.违法
D.安全范围内

单项选择题旅游专列是指由（）要求临时开行并往返全部包用的旅客列车。

A.旅行社或单位
B.旅游局
C.旅行社
D.铁路运输企业

单项选择题包裹到达通知时间最晚不得超过包裹到达次日的（）点。

A.8
B.12
C.18
D.24

多项选择题《动车组列车携带品整理作业指导书》衣帽钩限挂（）、（）等轻质物品。

A.衣服
B.帽子
C.衣帽
D.服饰

单项选择题旅客周转量是指一定时期内，铁路局或全路所完成的旅客（）。

A.人公里数
B.公里
C.人数
D.吨公里数