理赔岗因其工作质量关系到（），所以说是产险公司中的关键岗位。

单项选择题公司对理赔员的职业道德问题采取（）的态度。

A.批评教育
B.视涉案金额大小处理
C.视而不见
D.“零容忍”

多项选择题理赔员必须具备的职业素养包括（）。

A.执行力
B.团队精神
C.责任心
D.职业道德

多项选择题理赔员需哪两个原则确定事故损失（）。

A.以满足客户所有要求
B.准确
C.合理
D.按最低金额

多项选择题理赔员应该具备的专业技能包括（）。

A.救援常识
B.拍照技巧
C.沟通技巧
D.法律法规
E.条款
F维修工艺

多项选择题理赔工作的意义是（）。

A.提供优质客服
B.严把理赔关
C.增加客户赔偿难度，使客户放弃索赔，减少公司损失。