A.客服经理临时离柜(未离开现金区),主机终端、款箱、办公桌未在其视线范围内的B.客服经理临时离柜(离开现金区非补位厅堂服务)C.客服经理临时离柜(离开现金区补位厅堂服务)D.客服经理应柜期间,主机终端、款箱、办公桌在其视线范围内的
单项选择题运营机构业务主管对自动柜员机账实检查每月应至少覆盖(),每半年应覆盖全部管辖自动柜员机。运营机构负责人每季度检查抽取比例应不少于设备总量的()。
A.30%、20%B.50%、10%C.20%、10%D.40%、30%
单项选择题运营机构应自客户提出差错申请、接到远程银行中心工单或客户求助电话起()个工作日内完成账务处理。
A.1B.3C.5D.7
单项选择题装卸钞人员的加钞线路必须按()轮换,运营机构只有一条加钞线路,装卸钞人员应轮换岗位。
A.周B.月C.半年D.季
单项选择题自动柜员机装卸钞、业务维护、科技维护应由()发起动态密码锁开锁任务,指定两名开锁人员接收开锁码并双人开启自动柜员机保险柜,任务执行完毕应确认锁具处于闭锁状态。
A.装卸钞岗或业务主管岗B.监控调度岗或装卸钞C.监控调度岗或业务主管岗D.以上都是
多项选择题自动柜员机的账务核算差错确认方式包括()
A.每日核对《网点现金账务核对登记簿》atm现金分项 B.在结账并清点现金时核对自动柜员机库存余额 C.接到客户反映现金差错求助或投诉时,进行清机轧账、核实存取款人的操作记录 D.装卸钞时清点轧对现金