运营机构应自客户提出差错申请、接到远程银行中心工单或客户求助电话起（）个工作日内完成账务处理。

单项选择题装卸钞人员的加钞线路必须按（）轮换，运营机构只有一条加钞线路，装卸钞人员应轮换岗位。

A.周
B.月
C.半年
D.季

单项选择题自动柜员机装卸钞、业务维护、科技维护应由（）发起动态密码锁开锁任务，指定两名开锁人员接收开锁码并双人开启自动柜员机保险柜，任务执行完毕应确认锁具处于闭锁状态。

A.装卸钞岗或业务主管岗
B.监控调度岗或装卸钞
C.监控调度岗或业务主管岗
D.以上都是

多项选择题自动柜员机的账务核算差错确认方式包括（）

A.每日核对《网点现金账务核对登记簿》atm现金分项
B.在结账并清点现金时核对自动柜员机库存余额
C.接到客户反映现金差错求助或投诉时，进行清机轧账、核实存取款人的操作记录
D.装卸钞时清点轧对现金

单项选择题自动柜员机保险柜钥匙和密码须（）传递。

A.双人分别
B.双人共同
C.单线定向
D.单线不定向

单项选择题自动柜员机保险柜钥匙和密码须（）保管。

A.双人分别
B.双人共同
C.单线定向
D.单线不定向

多项选择题中国大陆境内人士（不含港澳台地区，不含在校大学生）申请个人信用卡主卡需要达到以下基本条件（）。

A.年龄在18周岁（含）以上，具有完全民事行为能力的自然人
B.工作单位或固定住所在发卡机构所在地
C.收入稳定且在当地平均水平以上
D.工作单位和固定住所在发卡机构所在地

多项选择题制定资本充足率目标过程中需要考虑哪些因素？（）

A.股东回报要求
B.监管要求
C.业务发展需要
D.外部市场环境
E.经营发展战略

多项选择题支付结算方式主要包括票据和其他结算方式，其他结算方式主要有（）等。

A.汇兑
B.托收承付
C.委托收款
D.国内信用证
E.银行汇票

多项选择题支付结算代理业务包括哪些内容（）

A.代理签发银行汇票业务
B.代理兑付银行汇票业务
C.代理托收承付业务
D.代理委托收款业务

多项选择题账户管理主要包括账户哪些方面的内容（）

A.开立
B.验资
C.变更
D.撤销