在进行授信调查操作时，需要进行以下哪些操作（）。

单项选择题华夏银行现推出的外币协议储蓄存款没有以下哪种存期（）

A.13个月
B.15个月
C.16个月
D.18个月

单项选择题华夏银行现开办的外币储蓄存款中未开立的储种是（）

A.整存整取
B.存本取息
C.零存整取
D.以上答案均属于

单项选择题华夏银行现开办的外币储蓄存款中未开立的币种是（）

A.美元
B.英镑
C.泰铢
D.欧元

单项选择题华夏银行为个人普通客户提供标准化的服务的通道主要有（）

A.柜台、自助设备、网上银行
B.自助设备、网上银行、客服中心
C.柜台、自助设备、网上银行、客服中心
D.柜台、自助设备、客服中心

单项选择题华夏银行推出的“稳盈灵通账户”七天协定通知储蓄业务产品是以（）为载体办理的。

A.储蓄存折
B.储蓄存单
C.华夏借记卡
D.华夏信用卡

单项选择题华夏银行客户投诉受理实行（）负责制。

A.一把手
B.主管行长
C.总经理
D.首问

单项选择题华夏银行客户经理在进行外部营销推介产品及服务时不可以（）

A.对银行综合信息进行介绍
B.收取已经消费者填写的金融产品与服务的申请文件
C.推介银行产品
D.寻找和开拓客户资源

单项选择题华夏银行可以办理哪种外币类型的兑换。（）

A.外币辅币
B.外币硬币
C.外币纸制主币
D.外币残币

单项选择题华夏银行开办的各储种的外币个人存款的起存金额，等值外币以（）进行折算。

A.当日现钞买入价
B.当日现汇买入价
C.当日中间价
D.以上都不对

单项选择题华夏银行开办的个人外币定期存款，存期不包括（）

A.一个月
B.一年
C.二年
D.五年