业务流程外包（BPO）模式运作的公司与外部承包人之间是（）的关系。

单项选择题20世纪90年代，基于现代信息技术，以金融、保险、咨询等服务业和电子信息产业为重点的新一轮产业转移迅速发展，其突出特征是（）。

A.服务外包
B.服务贸易
C.国际外包
D.国际贸易

单项选择题（）作为一种经济活动和经营方式，很早就被运用与企业的生产经营之中。

A.服务
B.劳动
C.交易
D.外包

单项选择题地方政府促进服务外包发展政策包括（）。

A.落实国家层面各项政策力度大
B.国家层面各项政策进行了细化和配套
C.因地制宜的对服务外包政策进行创新
D.以上都是

单项选择题目前在中国发包的全球知名跨国企业合作，打造（）的标志性案例。

A.国际品牌
B.具有全球号召力
C.执行品牌
D.外包品牌战略

单项选择题倾听的内容不仅仅是语言，还包含对（）信息的反应。

A.非语言
B.非语言沟通
C.相互理解
D.语言环境

单项选择题持续沟通是指团队成员能够更好的发扬（）的最重要的能力。

A.团队协作
B.团队精神
C.团队默契
D.团队理解

单项选择题欧美的企业是由少数优秀的领导来主导，而日本的企业则充分发挥全体员工的智慧，充分调动其（）。

A.主动性
B.团队合作
C.积极性
D.目的性

单项选择题相对于其他管理职能而言，计划的特点包括（）。

A.目的性和首要性
B.预见性和普适性
C.经济性和动态性
D.以上都是

单项选择题只能显示研究对象的表象，表明研究人员收集来的资料是（）。

A.零散的
B.集中的
C.部分的
D.微少的

单项选择题对分析能力的一个较高要求是（）。

A.分析的全面性
B.分析的准确性
C.分析的动态性
D.分析的深刻性