业务流程外包（BPO）模式运作的公司与外部承包人之间是（）的关系。

单项选择题20世纪90年代，基于现代信息技术，以金融、保险、咨询等服务业和电子信息产业为重点的新一轮产业转移迅速发展，其突出特征是（）。

A.服务外包
B.服务贸易
C.国际外包
D.国际贸易

单项选择题（）作为一种经济活动和经营方式，很早就被运用与企业的生产经营之中。

A.服务
B.劳动
C.交易
D.外包

单项选择题地方政府促进服务外包发展政策包括（）。

A.落实国家层面各项政策力度大
B.国家层面各项政策进行了细化和配套
C.因地制宜的对服务外包政策进行创新
D.以上都是

单项选择题目前在中国发包的全球知名跨国企业合作，打造（）的标志性案例。

A.国际品牌
B.具有全球号召力
C.执行品牌
D.外包品牌战略

单项选择题倾听的内容不仅仅是语言，还包含对（）信息的反应。

A.非语言
B.非语言沟通
C.相互理解
D.语言环境