A.腰背挺直,双腿自然弯曲成90°B.腰背弯曲,双腿随意摆放C.腰背挺直,双腿伸直D.腰背弯曲,双腿交叉
单项选择题茶事服务中,以下哪个手势表示“请”()
A.手心向上,手指并拢轻抬B.手背向上,手指并拢轻抬C.手心向下,手指并拢轻抬D.手背向下,手指并拢轻抬
单项选择题在茶事服务中,以下哪种表情是不恰当的()
A.微笑B.紧绷着脸C.自然平和D.轻松愉悦
单项选择题茶艺表演中,递茶时应注意哪个礼仪()
A.用双手递茶B.用单手递茶C.递茶时不看对方D.递茶时大声说话
单项选择题茶艺人员在与客户沟通时,以下哪项技巧最为关键()
A.使用专业术语B.保持微笑和礼貌C.不断推销产品D.保持沉默,等待客户提问
单项选择题当客户对茶艺服务表示不满时,以下哪项做法最合适()
A.直接反驳客户B.忽略客户的不满C.认真倾听并道歉D.提供额外服务以补偿