下列关于问卷调查分析法的缺点表述错误的一项是（）

单项选择题在运用调查问卷收集信息时，其收集信息的质量影响因素不包括（）

A、被调查职位的工作人员的素质
B、问卷本身的设计是否科学合理
C、填写时的诚意、兴趣、态度等
D、问卷发行者的素质

单项选择题下列关于访谈过程中的提问技巧，陈述错误的一项是（）

A、提问要明确清晰、口语表达，语气婉转
B、避免使用含混的、抽象的专业术语
C、要以平和的态度发问
D、可以适当发表个人观点和意见

单项选择题实现不制定统一的问卷和提纲，知识根据拟定的某一题目，访谈者和被访谈者进行自由的交流和沟通而获得有关资料指的是（）

A、标准访谈
B、非标准访谈
C、集体访谈
D、电话访谈

单项选择题根据已经设计好的访谈问卷和提纲向被访谈者提出问题，然后将答案写在问卷上的一种方式是（）

A、标准访谈
B、非标准访谈
C、集体访谈
D、电话访谈

单项选择题主管人员分析法在运用之前，首先要做的工作是（）

A、加强对主管人员的培训
B、为主管人员设计好各种分析工具
C、解决主管人员在分析过程中遇到的问题
D、为主管人员设计标准的工作调查表和职位分析表