A.通过提问了解自己不熟悉的情况B.通过提问，试探对方的功底C.将对方的思路引到某个共同点上D.打破冷场，化解僵局
多项选择题口语交际的双方要遵循编码、发送、传递（）的程序。
A.接收B.反馈C.解码D.破译
多项选择题普通话有四个声调，包括55、（）。
A.215B.21C.4D.51E.35
多项选择题现代语言学家根据（），将现代汉语划分为七大方言区。
A.音色清浊B.有无成套浊音声母C.有无塞音韵尾D.音高变化
单项选择题选择话题，应该注意（）的原则。
A.高深的B.双方熟悉的C.双方感兴趣的D.优雅
多项选择题道歉的方式选择有（）
A.开口对不起B.勇于担责任C.把握好时机D.巧妙用他物
