口语交际的双方要遵循编码、发送、传递（）的程序。

多项选择题普通话有四个声调，包括55、（）。

A.215
B.21
C.4
D.51
E.35

多项选择题现代语言学家根据（），将现代汉语划分为七大方言区。

A.音色清浊
B.有无成套浊音声母
C.有无塞音韵尾
D.音高变化

单项选择题选择话题，应该注意（）的原则。

A.高深的
B.双方熟悉的
C.双方感兴趣的
D.优雅

多项选择题道歉的方式选择有（）

A.开口对不起
B.勇于担责任
C.把握好时机
D.巧妙用他物

多项选择题语言是人们用来（）的重要工具。

A.说话
B.交流思想
C.传达感情
D.分析问题