个人客户营销管理系统客户管理模块包括客户信息管理和优质客户管理两部分，适用于（）对工行优质客户开展客户关系维护工作。

单项选择题（）根据客户统一视图按照季度日均资产将客户划分为五个等级，即私人银行客户、高端客户、中端客户、潜力客户和普通客户。

A.核心银行系统
B.网点业绩核算系统
C.个人客户营销管理系统
D.个人客户关系管理系统

单项选择题在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，客户信息管理主要用于（）对客户进行信息集中管理。

A.营业经理
B.支行行长
C.操作柜员
D.客户经理

单项选择题客户信息管理主要包括、客户信息查询、客户信息建立、客户信息维护和（）。

A.群体客户信息建立
B.群体客户信息维护
C.群体客户信息查询
D.单个客户信息查询

单项选择题在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，（）可按照一定的操作权限进行查询与维护，全面掌握客户的基本信息、综合评价信息、产品使用信息、渠道使用信息、账户信息、关系信息等多方面内容，为个人金融业务市场营销及客户关系管理提供信息支持。

A.客户经理
B.前台柜员
C.营业经理
D.支行行长

单项选择题客户经理（）可以查询本人管理的单一客户信息

A.A角
B.B角
C.C角
D.D角