识别客户身份异常的主要技巧包括（）

多项选择题健保通就诊信息流入的方式有（）

A.95522报案
B.健保通医院窗口就诊登记
C.微信理赔申请选择正在住院
D.告知代理

多项选择题下列哪些险种必须要求客户入住定点医院（）

A.世纪泰康个人住院医疗
B.附加意外伤害医疗保险
C.附加少儿住院费用补偿型医疗保险
D.附加世纪泰康住院费用型保险

多项选择题受理人员应对申请资料进行审查，审查内容为（）

A.确认申请人主体资格
B.申请时效在法定期间内
C.索赔单证齐全
D.保险事故发生在保险合同有效期内

多项选择题简易案件应满足的条件（）

A.属于保险责任范围内
B.赔付金额在1000元（含）人民币以下
C.索赔申请资料齐全
D.出险事实明确无须调查

多项选择题客户填写健康问卷要注意什么（）。

A.如实填写
B.不要有空项
C.如果有住院史，要同时提供病历
D.客户要签名

多项选择题关于客户体检，以下哪些说法是正确的（）

A.客户既往有住院病史，但病历丢了，那就用保险公司体检代替提供病历吧
B.保险公司的体检有规则体检与抽查体检
C.保险公司要客户体检，客户为方便，就近找一家医院自行前往体检
D.客户自行提供的体检报告仅供参考，但符合要求的体检报告也可能替代保险公司的体检要求，在投保要求体检的时候，免于体检

多项选择题根据《泰康人寿保险有限责任公司个险精英俱乐部运营服务管理办法》品质否决标准，出现以下（）条件之一者评选时一票否决，不能进入精英俱乐部，已成为精英俱乐部成员的如出现以下情形则立即退出。

A.引发高客投诉
B.出现有损失投诉案件
C.营业部经理所属的营业部进入高风险营业部组范围
D.信用评分低于65分者
E.连续预警2次及以上者

多项选择题客户填写健康问卷要注意（）

A.如实填写
B.不要有空项
C.如果有住院史，要同时提供病历
D.客户要签名

多项选择题核保人员在进行寿险财务核保的风险评估时，要考虑的基本因素包括（）。

A.可保利益、投保动机
B.道德风险
C.最高可投保保额
D.险种搭配和保额的合理性
E.既往投保情况

多项选择题以下哪种情况组合，称为“大三阳”：（）

A.HBsAg；表面抗原；阳性
B.HBsAb；表面抗体；阳性
C.HBeAg；e抗原；阳性
D.HBcAb；核心抗体；阳性