自助金融业务现场咨询和引导由（）负责。

单项选择题（）记载自助设备吞卡及处理情况。

A.《运营主管工作日志》
B.《柜面重要事项登记簿》
C.《业务印章、钥匙等物品及密码保管使用登记簿》
D.《中国农业银行自助设备维护及巡检登记簿》

单项选择题（）记录自助设备运行情况、长短款处理情况。

A.《运营主管工作日志》
B.《柜面重要事项登记簿》
C.《业务印章、钥匙等物品及密码保管使用登记簿》
D.《中国农业银行自助设备维护及巡检登记簿》

单项选择题（）记载自助设备会计周期处理、日常巡检、故障处理情况。

A.《运营主管工作日志》
B.《柜面业务交接登记簿》
C.《业务印章、钥匙等物品及密码保管使用登记簿》
D.《中国农业银行自助设备维护及巡检登记簿》

单项选择题以下关于自助设备交易流水日志的保存说法正确的是（）。

A.只能以纸质方式保存
B.只能以电子方式保存
C.可以以纸质或电子方式保存
D.无需保存

单项选择题属于自助设备紧急事件第一责任人的是（）。

A.自助设备归属网点运营主管
B.自助设备归属网点设备管理员
C.自助设备归属网点大堂经理
D.自助设备归属网点负责人

单项选择题经确认需紧急处理的自助设备长短款，经（）批准，立即进行清机对账，按长短款交易相关规定进行处理并告知客户。

A.运营主管
B.设备管理员
C.大堂经理
D.网点负责人

单项选择题原则上自助设备客户投诉反馈时间不超过（）。

A.3天
B.5天
C.一周
D.10天

单项选择题通过柜面受理的自助设备客户投诉要登记客户姓名、卡号、联系方式、投拆内容、日期及时间等要素并及时通知（），及时处理并反馈客户。

A.运营主管
B.设备管理员
C.大堂经理
D.网点负责人

单项选择题自助现金终端的视频监控摄像头需进行屏蔽处理的是（）。

A.持卡人面部
B.出钞口
C.环境及加钞作业区
D.密码键盘

单项选择题每台自助服务终端设置隶属于设备归属网点的唯一（）。

A.机器编号
B.系统柜员号
C.人工柜员号
D.代码