A.《运营主管工作日志》 B.《柜面重要事项登记簿》 C.《业务印章、钥匙等物品及密码保管使用登记簿》 D.《中国农业银行自助设备维护及巡检登记簿》
单项选择题()记载自助设备会计周期处理、日常巡检、故障处理情况。
A.《运营主管工作日志》 B.《柜面业务交接登记簿》 C.《业务印章、钥匙等物品及密码保管使用登记簿》 D.《中国农业银行自助设备维护及巡检登记簿》
单项选择题以下关于自助设备交易流水日志的保存说法正确的是()。
A.只能以纸质方式保存 B.只能以电子方式保存 C.可以以纸质或电子方式保存 D.无需保存
单项选择题属于自助设备紧急事件第一责任人的是()。
A.自助设备归属网点运营主管 B.自助设备归属网点设备管理员 C.自助设备归属网点大堂经理 D.自助设备归属网点负责人
单项选择题经确认需紧急处理的自助设备长短款,经()批准,立即进行清机对账,按长短款交易相关规定进行处理并告知客户。
A.运营主管 B.设备管理员 C.大堂经理 D.网点负责人
单项选择题原则上自助设备客户投诉反馈时间不超过()。
A.3天 B.5天 C.一周 D.10天
单项选择题通过柜面受理的自助设备客户投诉要登记客户姓名、卡号、联系方式、投拆内容、日期及时间等要素并及时通知(),及时处理并反馈客户。
单项选择题自助现金终端的视频监控摄像头需进行屏蔽处理的是()。
A.持卡人面部 B.出钞口 C.环境及加钞作业区 D.密码键盘
单项选择题每台自助服务终端设置隶属于设备归属网点的唯一()。
A.机器编号 B.系统柜员号 C.人工柜员号 D.代码
单项选择题自助设备交易流水日志与核查清单要统一保管,()由运营主管检查一次。
A.每月 B.每季度 C.每半年 D.每年
单项选择题自助设备如有吞没卡逾期持卡人未领取作剪卡处理后,柜员还需填写(),定期销毁。
A.吞卡移交清单 B.销毁清单 C.报废清单 D.以上均无需填写