对于员工个人，人力资源管理者可以通过培训、辅导等方式，培养学习型员工；对于团队，人力资源理者可以通过组织沟通、知识分享，来创建协作型团队；对于企业，人力资源管理者可以通过制度创新、知识管理来创建知识性企业。这是人力资源管理者成为企业的战略合作伙伴所开展的（）这一方面的工作

单项选择题下列属于IPMA人力资源胜任素质的是（） ①具备建立信任关系的能力 ②了解所在组织的使命 ③运用回避技巧来解决争端 ④具备为客户服务的意识

A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.①②③④

单项选择题当今人力资源专业人士不再只是简单的告之一线经理什么事他不能做，而需要与一线经理相互合作，找到解决组织和业务问题的有效途径。这体现了人力资源工作人员的哪种角色（）

A.变革反对者
B.人力资源专家
C.领导者
D.业务伙伴

单项选择题优秀人力资源管理者在组织中扮演四种主要角色，下列哪项是错误的（）

A.变革反对者
B.人力资源专家
C.领导者
D.业务伙伴

单项选择题人力资源管理理念正在发生变化，下列哪种观念属于新理念（）

A.任何人都可以从事人力资源管理
B.人力资源管理应该重视成本控制
C.让员工更加安逸
D.创造附加值

单项选择题美国国际人力资源管理协会（IPMA-HR）进行人力资源从业资格认证，确保人力资源管理者具有良好的职业形象和信誉、高水平的实践技能和道德规范、公众保护意识和职业生涯规划，这体现了（）

A.人力资源精英化
B.人力资源专业化
C.人力资源职业化
D.人力资源大众化