A.日常版本问卷星 B.月度版本问卷星
单项选择题及时联系代工单位派单,如拒单及时反映给()
A.客服助理 B.维修主管 C.工程管理部门负责人
单项选择题对于不合理的索赔诉求,()日内将维修过程影像资料整理清晰,提交给项目客服经理。
A.5日 B.3日 C.2日 D.1日
单项选择题对于符合代工条件的问题,第一时间由()收集资料,发起申请代工。
A.维修主管 B.客服助理 C.维保助理
单项选择题CRM必须全数录入,()至()为CRM月度考核周期。
A.每月1日至30日 B.上月21日至当月20日 C.上月20日至当月20日 D.上月19日至当月20日
单项选择题每日填写遗留问题跟进情况,因业主原因不能短期内不能配合维修的问题做到()与业主沟通一次。
A.每天 B.每周 C.半月 D.每月