做好外宾接待工作，应遵循以下基本原则（）

多项选择题来宾刚到达时，应安排领导看望来宾，目的是（）

A.表示欢迎和问候
B.了解客人的要求
C.表示对客人的尊重
D.商定活动日程
E.表达领导意向

多项选择题信息准备包括以下内容（）

A.来宾情况的掌握
B.接待材料准备
C.接待方案的准备
D.领导意图的掌握
E.来宾来访意图的掌握

多项选择题接待前的准备工作，主要包括（）

A.心理准备
B.形象准备
C.方案准备
D.信息准备
E.环境准备

多项选择题下列属接待工作原则的有（）

A.热情大方
B.细致周到
C.确保安全
D.俭省节约
E.内外有别

多项选择题按接待的组织关系划分，可将接待分为（）

A.上级来访接待
B.外宾接待
C.群众来访接待
D.平级来访接待
E.下级来访接待