电容从电网（）的无功功率是由（）引起的。

单项选择题建立良好的回馈机制，不仅让团队养成良好的回馈工作习惯，还可以增进团队每个人的执行力，也就保证了整个团队拥有良好的（）。

A.执行力
B.行动力
C.实施力
D.执行力度

单项选择题协调的关键性原则中影响长远的问题是（）

A.薄弱环节
B.重大问题
C.带动性（根源性）问题
D.反映强烈的问题

单项选择题供电企业在受理客户减容申请之后，根据客户申请减容的日期对设备进行加封。从（）起，按原计费方式减收其相应容量的基本电费。

A.加封之日
B.加封次日
C.加封后一个工作日
D.加封后三个工作日

单项选择题表达感受，是积极聆听的（）之一。

A.方式
B.技巧
C.做法
D.内容

单项选择题实行（），客户首先询问的营业厅服务人员应负责引导客户至相关柜台或部门办理业务。无论客户要办理的业务是否对口，都要认真倾听、热心引导，快速衔接。

A.首接负责制
B.首问负责制
C.首问必答制