A.暂停 B.规划 C.让步 D.应对
多项选择题以下可能导致冲突升级的语言有（）。
A.这不关我的事 B.这是你的问题 C.你愿意找谁找谁去 D.这事儿我管不了…….我们经理也管不了 E.有本事你……
单项选择题若开具的发票作废，应保留（）。
A.顾客联 B.记帐联 C.发票联 D.全部联次
