制度在交通运输服务中的功能和作用总体可以概括成以下（）方面。

多项选择题解决行业社会服务问题，就是将服务优先落实贯穿于交通发展、管理、运行全过程，从而促进交通运输能够真正做到（）发展。

A.全面
B.协调
C.健康
D.可持续

多项选择题当前公众对交通运输行业提供产品的要求是运输服务必须（）。

A.更安全
B.更便捷
C.更经济
D.更低碳
E.更可靠

多项选择题交通运输行业提升社会服务能力，就是紧紧抓住转变交通运输发展的管理、服务协调方式，依靠（）及社会和谐，体现国家经济社会发展战略及有效满足客货运输需求的安全、便捷的内涵所需。

A.科技进步
B.行业创新
C.促进资源节约
D.环境友好
E.节能减排

多项选择题以下（）决定了开展交通运输业进行社会服务能力学习的意义。

A.交通运输发展形势的需要
B.交通运输发展内涵的需要
C.解决交通运输发展难题的需要

单项选择题提升交通运输社会服务能力更优质的目标是：结构合理、层次分明、内容全面的交通运输服务标准体系基本完善，交通运输服务品牌文化在交通运输行业推广率达到（）。

A.95%
B.96%
C.98%
D.100%

单项选择题坚持可持续发展就是更加注重政策的适应性和有效性，加强节约资源和保护环境，降低交通发展的负外部性，推进交通增长方式从（）转变，实现交通经济效益、社会效益和环境效益的统一。

A.外延扩张型向集约内涵式
B.外延内涵式向集约扩张型
C.集约扩张型向外延内涵式
D.外延扩张式向集约内涵型

单项选择题坚持全面协调发展就是按照科学发展的要求，实现规模、质量和服务相协调，建设、管理、（）相协调，交通、资源、环境相协调，全面提高运输服务的能力和水平。

A.物流
B.运输
C.服务
D.经营

单项选择题坚持以公众需求为引导，就是从满足国家经济社会发展和人民群众不断提高的运输需求出发，充分发挥市场配置资源的基础性作用，为社会提供优质、公平、（）、多样化的运输服务。

A.经济
B.安全
C.便捷
D.多层次

单项选择题便捷的交通运输服务一直是人民群众所追求和所希望体会到的。要真正做到提供便捷的交通运输社会服务体系，（）是不可缺少的。

A.专业化
B.技术化
C.信息化
D.安全性

单项选择题交通运输行业社会服务能力的构成要素主要是：安全，经济，便捷和（）。

A.民众满意
B.效率
C.效果
D.优质