共用题干题某医院护理部制定了如下计划：“经过培训的测试，护士正确给药的服务质量达到100％”。 按照目标管理的步骤，“建立医院护理质量控制和评定小组”属于目标的（）

多项选择题控制的基本原则有（）

多项选择题泰伦斯.肯尔和艾伦.肯尼迪提出将组织文化分为哪四种类型（）

A.硬汉式组织文化
B.攻坚文化
C.精神文化
D."拼命干、尽情玩"文化
E.过程文化

多项选择题管理的职能有（）

多项选择题从涉及的对象看，管理是对什么的管理（）

A.人、财、物
B.信息
C.时间
D.计划
E.效益

多项选择题现代管理理论的特点是（）

A.强调全面系统化研究
B.重视人的因素
C.强调不断创新
D.重视信息工作
E.强调权力分散

单项选择题奖励护士的体质服务行为使其更好地提高服务质量，依据的理论是（）

A.人类需要层次论
B.成就需要理论
C.双因素理论
D.强化理论
E.激励理论

单项选择题情景领导理论认为，适宜采用命令型领导方式的员工成熟度类型是（）

A.能力低、动机水平低
B.能力低、动机水平高
C.能力高、动机水平低
D.能力高、动机水平低
E.思想品质高，能力低

单项选择题下列不属于正式沟通的优点的是（）

A.效果较好
B.比较灵活
C.有较强的约束性
D.易于保密
E.可以使信息沟通保持权威性

单项选择题根据双因素理论，下列属于激励因素的是（）

A.人际关系
B.工作条件
C.组织政策
D.领导赏识
E.工作环境

单项选择题某医院内科病房有床位40张，床位使用率为90%，平均护理时数为3.3小时，每名护士每天工作8小时。机动编制数占20%，该内科病房应编护士数为（）

A.18人
B.19人
C.20人
D.21人
E.22人