旅游企业人力资源计划的研究与制定是建立在（）基础之上的。

单项选择题人力资源的质量主要包括文化技术素质、生理心理素质和（）。

A.道德素质
B.思想素质
C.体能素质
D.教育素质

单项选择题由工资、奖金、福利、保险和津贴组合形成的薪酬结构，奖金和津贴的比重较大，而福利、保险的比重较小，而且在基本工资的部分，也常常实行绩效薪酬或销售提成等形式，这属于（）。

A.安全模式的薪酬结构
B.稳定模式的薪酬结构
C.理性模式的薪酬结构
D.弹性模式的薪酬结构

单项选择题下列不属于绩效考评误差的是（）。

A.中心化倾向
B.晕轮效应
C.归类处理
D.对比效应

单项选择题采用目标管理法，目标协议书的核心是（）。

A.违约处理
B.关键绩效指标
C.综合绩效指标体系
D.目标分解

单项选择题招聘中为确保个人资料的真实性，特别应该对学历证书和培训证书等文件进行真伪鉴别，可采用的方法有（）。

A.观察法
B.提问法
C.核实法
D.试验法