按决策问题的出现概率分类，决策可分为（）。

多项选择题沟通的主要功能包括（）。

A.控制
B.激励
C.情绪表达
D.信息
E.引起冲突

多项选择题按照老子原则处理冲突的主要方法有（）。

A.主动出击
B.理顺法
C.避开法
D.不干涉法
E.预防法

多项选择题色冲突的表现形式有（）。

A.角色外冲突
B.角色内冲突
C.角色间冲突
D.个体之间的冲突
E.目标冲突

多项选择题从冲突的表现形式来看，冲突的主要类型有（）。

A.目标冲突
B.认识冲突
C.情感冲突
D.行为冲突
E.自我冲突

多项选择题下列关于冲突哪些说法是正确的（）。

A.冲突发生于个人与组织之间
B.冲突是目标和利益不一致情况下发生的
C.冲突是一种静态的相互作用
D.单方面的态度和行为不构成冲突
E.冲突是在目标和利益一致情况下发生的

多项选择题与领导关系最为密切的非正式群体类型有（）。

A.纵向寄生型
B.纵向共栖型
C.横向进取型
D.横向防守型
E.矛盾冲突型

多项选择题非正式群体形成的基础主要有（）。

A.利益之间的矛盾
B.价值观的一致
C.个体互补
D.个性差异大
E.利益的一致

多项选择题群体的主要特征包括（）。

A.有一定数量的人
B.是一种社会组织
C.有稳定持续的社会互动关系
D.心理上有归属感
E.具有独立的意义

单项选择题冲突属于（）。

A.低对抗行为
B.高对抗性行为
C.无对抗性行为
D.对抗性行为

单项选择题首先提出正式群体和非正式群体分类的是（）。

A.梅奥
B.马斯洛
C.弗洛伊德
D.赫茨伯格