始发站临时更换车底，要提前与车站取得联系，并与车站提供的“席位换乘通知单”进行核对，了解变更（）等重点事项，要求车站给予相应协助。

多项选择题动车组无法接入高站台线路时，列车人员应在列车长的统一领导下提醒、（），做好（），协同乘警（无乘警时为列车安全员）维护秩序，以免发生混乱现象。

A.引导旅客
B.防止摔伤
C.宣传工作
D.稳定旅客情绪

多项选择题列车工作人员应迅速做好防护，做到（）、中有护队，（），组织旅客有序下车，并引导至安全地带。

A.前有带队
B.前有押队
C.尾有护队
D.尾有押队

多项选择题安全风险分析制度实行“（）”，强化周期性的分析和改进。

A.日收集
B.周分析
C.月小结
D.季评价