旅客票价包括客票票价和（）两部分。

单项选择题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，临时停车时要坚守岗位，做好宣传，（），确保车门锁闭。

A.禁止旅客上下车
B.关闭车窗
C.加强巡视
D.锁闭厕所

单项选择题四川省的省会所在地车站是（）站。

A.重庆
B.绵阳
C.贵阳
D.成都

单项选择题《铁路旅客运输服务质量标准》要求，旅客列车在运行中，列车工作人员不得在（）洗脸间洗漱。

A.软卧车厢
B.硬卧车厢
C.餐车
D.硬座车厢

单项选择题在全国铁路接算站示意图中，武九线的接算站为（）

A.武昌、铁山、九江
B.武昌、铁山、庐山、九江西
C.武昌、庐山、九江西
D.武昌、铁山、庐山、九江

单项选择题《铁路法》规定：铁路运输企业必须坚持社会主义经营方向和为人民服务的宗旨，改善经营管理，切实改进（），提高运输服务质量。

A.行业作风
B.作风
C.路风
D.服务