饭店经营首先要在（），以保证饭店经营的合法性。

单项选择题要使宾客在饭店期间感到“宾至如归”，就必须重视饭店业务中的（）

A.情感内涵
B.文化内涵
C.综合性
D.无形性

单项选择题因为饭店产品的（），所以饭店可以使用分时计价的方法开展营销活动。

A.无形性
B.不可运输性
C.不可储存性
D.消费的随意性

单项选择题饭店通过（）的制订，用文字的形式规定员工在饭店的行为规范和准则。

A.组织图
B.绩效考核目标
C.编制定员
D.规章制度

单项选择题在管理客体中，（）是最根本的要素。

A.生产要素
B.人
C.文化
D.情感

单项选择题饭店是（）的重要组成部分。

A.旅游业
B.工业
C.制造业
D.农业