A.逆向性 B.不确定性 C.复杂性 D.成本性 E.缓慢性
多项选择题退货理赔原则（）
A.关系原则 B.效益原则 C.及时原则 D.公平原则
多项选择题因客户订货有误退回货物时，具体处理办法有（）
A.按客户新订单重新发货 B.退货发生的所有费用由客户承担 C.有配送中心确定所需费用或赔偿金额，并负责赔偿 D.重新研究包装材料的材质、包装方式和搬运过程中各项装车、卸车动作是否合理，找出真正的原因并加以改善
