A.成正比；成正比 B.成正比；成反比 C.成反比；成反比 D.成反比；成正比
单项选择题不属于导致客服员产生工作压力的工作条件的是（）。
A.用户无理取闹 B.超载工作 C.不安全无理条件 D.倒班工作
单项选择题工作压力在行为方面表现是（）。
A.头疼失眠B.焦虑紧张C.交流障碍D.酒驾赌博
单项选择题工作压力在心理方面的反应是（）。
A.肠胃失调 B.心脏疾病 C.精神疲劳 D.睡眠不好
单项选择题工作压力在生理方面的表现是（）。
A.焦虑紧张，迷惑急躁 B.心率加快，血压增高 C.易疲劳感，生气憎恶 D.情绪过敏，感情压抑
单项选择题员工有了工作压力会产生（）方面的消极后果。
A.三 B.四 C.五 D.六
