案例分析题

成熟的保险市场上目标市场模式有五种，分别是单一市场集中化、险种专业化、市场专业化、选择专业化、全面覆盖，保险公司需要根据自身特征的特定因素来选择目标市场。已知市场上公司甲同时面向儿童市场、中年市场、老年市场销售健康保险产品，公司乙则面向儿童市场、老年市场提供养老保险、健康保险产品。

保险公司在选择目标市场模式时，必须考虑的因素包括（）。①目标市场的规模和潜力②目标市场的吸引力③目标市场的异质性④公司的目标、资源和能力

单项选择题市场细分的基础是顾客需求的差异性，所以凡是使顾客需求产生差异的因素都可以作为市场细分的依据。以下关于市场细分依据的说法错误的是（）。

A.在分析性别这个因素时，从家庭责任的角度考虑，女性应该是保险业务人员展业的主要对象
B.性格外向的人购买保险的可能性大，性格内向的人购买保险的可能性小，所以心理因素也是划分依据
C.根据忠诚程度，不稳定忠诚者购买保险的模式可以是公司甲、甲、乙、乙、甲、乙
D.文化程度、宗教、民族也是市场细分的重要依据

单项选择题企业价值链竞争理论是哈佛大学商学院教授迈克尔波特于1985年提出的分析企业竞争优势的重要工具。基于保险公司的价值链，可以进一步细化影响保险公司竞争实力的因素。其中，反映保险公司运营能力的因素包括（）。①创新能力②定价能力和资金运用能力③业务风险控制能力④营销网络建设能力⑤资本实力与公司治理结构

A.①②④⑤
B.①③④⑤
C.①②③④
D.②③④⑤

单项选择题企业的价值创造是通过一系列活动构成的，这些活动可分为核心性活动和支持性活动，这些活动构成了企业的价值链。保险公司价值链上的每一项活动都会对企业最终能够实现多大的价值产生影响。以下说法正确的是（）。

A.企业与企业之间的竞争只是针对某个环节，不是整个价值链的竞争
B.资本实力是寿险业发展的第一资源，在保险公司的发展中起着基础性、战略性、决定性作用
C.品牌体现保险公司的信用和形象，是公司最重要的有形资产
D.完善的公司治理结构是内控机制有效运行的前提，是保险公司安全运营的保证

单项选择题当前保险市场上理财型寿险产品大行其道，但某保险公司反其道而行之，力推保障型产品发展，取得良好成效。根据迈克尔﹒波特的基本竞争理论，这种做法体现了（）。

A.成本领先战略
B.目标集中战略
C.差异化战略
D.需求管理战略

单项选择题估计竞争对手在遇到攻击时采取什么行动或作出什么反应，有助于保险公司正确的选择攻击对象和力度，实现每一次竞争行动的预期目标。竞争者对于降价这样的竞争措施总是反应敏捷，倾向于做出强烈反应，力求在第一时间采取报复措施进行反击，而对于改善服务、增加广告、改进产品、强化促销等非价格竞争措施则不大在意，认为不构成对自己的直接威胁。竞争者的这种反应模式属于（）。

A.从容型
B.选择型
C.凶猛型
D.随机型