A.拒绝私售承诺书 B.客户信息保密承诺书 C.自律承诺书 D.廉洁自律承诺书
多项选择题以下哪几项属于录音录像话术的内容()。
A.发行主体 B.投资范围 C.期限 D.收益
多项选择题以下哪几项属于录音录像渠道()。
A.高柜 B.低柜 C.客户经理理财室 D.客户通过手机银行在家自行完成理财产品的购买
多项选择题以下哪几种行为是错误的()。
A.个人客户经理以入股、参股、合股等形式参与客户企业经营和利益分配。 B.个人客户经理向客户、合作机构收取我.行账务以外的费用。 C.个人客户经理向客户、合作机构收取我.行账户以外的利益提成。 D.个人客户经理以我.行名义或个人名义与客户、合作机构等私下签订各种投资收益分成协议。
多项选择题个人客户合规销售服务回访对象包括以下哪几项()。
A.季度内购买过银行理财产品(产品风险等级为PR1的除外)、基金(货币型基金和债券型基金除外)、券商集合计划、信托等产品的客户。 B.根据客户服务星级、金融资产、交易情况、风险状况等情况或其他业务要求,各行自行确定的回访客户。 C.过去一年内购买过银行理财产品(产品风险等级为PR1的除外)、基金(货币型基金和债券型基金除外)、券商集合计划、信托等产品的客户。 D.根据客户服务星级、金融资产、交易情况、风险状况等情况或其他业务要求,管户客户经理自行确定的回访客户。
多项选择题理财经理通过PBMS系统建立管户关系的方式主要包括()。
A.主动登记 B.客户自助添加 C.系统自动分配 D.直接导入分配
多项选择题理财经理在网点每日营业终了所要进行的工作主要包括()。
A.服务日志登记 B.确定次日计划 C.参与夕会小结 D.营销业绩登记
多项选择题理财经理在网点营业中所要进行的工作主要包括()。
A.接待面访客户 B.电话客户拜访 C.服务信息提醒 D.网点协同服务
多项选择题理财经理在网点营业前所要做的各项准备工作包括()。
A.参与组织晨会 B.准备工作资料 C.营销业绩登记 D.整理工作环境
多项选择题理财经理考核指标设置应以管户锁包为基础,遵循的原则()。
A.总行指引,分行落地 B.定量为主,定性为辅 C.鼓励增量,兼顾存量 D.定性为主,定量为辅
多项选择题围绕理财经理工作职责,构建理财经理考核指标库。考核指标库中包括()等四大类指标。
A.储蓄存款类 B.产品销售类 C.产品渗透类 D.客户维护类