成本管理的特点是（）。

单项选择题以下属于数据挖掘处理的任务是（）。

A.生成业务数据
B.分析业务数据
C.协调各部门工作
D.生成企业的工作流数据

多项选择题商务网站的可行性分析主要从（）等方面进行分析，并给出综合性建议。

A.商业模式分析
B.技术可行性分析
C.经济可行性分析
D.可实施性分析

单项选择题关于客户满意度的说法，正确的是（）。

A.感知>期望，客户就不满意
B.感知<期望，客户就不满意
C.客户满意度就是对产品的满意度
D.客户满意度就是对性能价格比的满意程度

多项选择题关键词，就是你输入搜索框中的文字，关键词（）。

A.要求“一字不差”
B.可以输入一句话
C.可以是多个
D.不能输入多个

多项选择题会员营销的形式有（）

A.微博营销
B.发布产品广告
C.促销短信
D.E-mail

单项选择题不属于O2O模式网站的是（）。

A.美团网
B.慧聪网
C.拉手网
D.搜房网

单项选择题在商务网站内容管理系统管理角色中，可以在源稿件库中撰写、导入、编辑稿件的是（）。

A.栏目编辑
B.记者编辑
C.签发编辑
D.系统管理员

单项选择题口碑效应主要影响的是（）。

A.潜在消费者
B.老客户
C.忠实消费者
D.分销商

单项选择题IP协议属于（）层的协议。

A.传输
B.网络
C.物理
D.应用

单项选择题《统一计算机交易法》属于（）。

A.电子签名法律
B.电子合同法律
C.网上无形财产保护法律
D.域名保护法律