下列因素中，不属于微观环境因素的是（）。

单项选择题“角色和地位”是影响消费者购买行为中的（）。

A.文化因素
B.社会因素
C.个人因素
D.心理因素

单项选择题运用SWOT分析图，当企业拥有强大的内部优势和众多的市场机会时，应采取（）。

A.增长性战略
B.多元化战略
C.扭转性战略
D.防御性战略

单项选择题市场预测的程序中，不包括（）。

A.明确目标
B.收集数据
C.确定结果
D.撰写报告

单项选择题影响集团客户购买行为的主要因素不包括（）。

A.个人因素
B.人际因素
C.社会因素
D.组织因素

单项选择题影响消费者购买决策的因素不包括（）。

A.环境因素
B.亚文化因素
C.家庭因素
D.心理因素