建立学习型组织的目的是（）。

单项选择题关于差别化战略或重点战略的叙述错误的是（）。

A.差别化战略是主攻某个特殊的细分市场或某一种特殊的产品
B.用户的偏好和需求从实施重点战略企业的特定产品转移到一般产品，这会导致重点战略失效
C.企业的资源不允许其追求广泛的细分市场时，应采取重点战略
D.差别化战略不能够忽略成本，重点战略也包含一些风险

单项选择题（）是客户终生价值分析的血液。

A.个人信息
B.数据
C.客户分析
D.信息技术

多项选择题影响竞争能力的基本因素可以归纳为（）。

A.成本
B.交货期
C.质量
D.价格
E.柔性

单项选择题企业经营的基本理念是随着（）的变化而不断演变的。

A.市场环境
B.电子技术
C.竞争格局
D.制度体系

单项选择题公司的（）是指那些创造了空前价值的业务，它们是利润增长的源泉。

A.开拓者
B.定居者
C.游牧者
D.开拓者和定居者