下列（）业务是依托小额支付系统运行的。

多项选择题在受理客户个人网上银行业务申请时，须审核（）。

A.他人代办的是否执有客户本人有效证件
B.本人代办的身份证件是否有效
C.账户凭证原件与申请表上填写的内容是否相符
D.通过系统核对客户密码

多项选择题本票的功能（）。

A.信用功能
B.汇兑功能
C.融资功能
D.支付功能

多项选择题下列对对公活期存款销户的表述正确的有（）。

A.必须为在本机构开户的对公活期存款帐户
B.做销户前必须先做对公活期存款结息
C.必须将活期存款连本带息的款项划出后才可进行销户
D.活期存款销户后不可做抹账交易

多项选择题员工在营业网点的服务规范中，行姿礼仪需做到（）。

A.不摇晃肩膀，低头驼背，扭腰摆臀
B.不重心向后，脚步拖拉
C.不把笔记本等物品挟在腋下行走
D.行走时，不将双手插在兜内，或背在身后
E.不在营业网点内慌忙奔跑，大声喧哗和追逐嬉闹

多项选择题2010版银行票据主题图案（）。

A.梅花
B.兰花
C.竹子
D.菊花

多项选择题当日输入的帐务数据发生错误时，应经（）或（）授权后由柜员根据柜员流水号进行抹帐。

A.业务主管
B.业务主办
C.网点主管
D.网点负责人

多项选择题查阅人的哪些行为是禁止的（）。

A.复制
B.涂画
C.拆封
D.抽换
E.抄录

多项选择题单位定期凭证挂失新开交易中，定期凭证包括（）。

A.单位开户证实书
B.城商行汇票
C.银行承兑汇票
D.单位定期存单

多项选择题领用 上缴尾箱交易和尾箱出入库交易的不同点有（）。

A.分别由主管和库管操作
B.分别是无实物和有实物的尾箱
C.分别有主管和柜员操作
D.前者无需授权，后者需授权

多项选择题柜员发生现金差错，业务主管应在场指挥查错，下面说法正确的是（）。

A.立即进行清查、查明差错
B.立即分析情况，找出原因
C.立即采取防范措施，杜绝今后
D.处理完毕后不用向领导汇报