为大力推广邮政银行信用卡业务，并发展团办客户，上级行要使用哪些支撑工具（）

多项选择题《指导建议书》中的指导对象包括哪些（）

A.支行长
B.销售主管
C.营业主管
D.客户经理
E.柜员

多项选择题《指导建议书》中的指导类别包括哪些（）

A.营销
B.服务
C.运营
D.内控
E.其他

单项选择题《指导建议书》使用者评价由支行长、（）负责填写。

多项选择题下面选项中哪些是《产品说明书》中的内容（）

A.产品类型
B.落实责任人
C.适用人群
D.产品功能
E.产品卖点

单项选择题《日程建议书》中使用者评价由（）负责填写。

A.支行长或销售主管
B.支行长或客户经理
C.销售主管或营业主管
D.销售主管或客户经理