组织的延伸形象因素主要包括（）

多项选择题现代组织形象塑造的原则包括（）原则。

A.质量为本
B.视信誉为生命
C.注重全局
D.注重传播

多项选择题组织形象是一个完整的系统，它由各个形象的子系统有机构成，包括（）形象。

A.人员
B.环境
C.文化
D.产品

多项选择题公共关系日常工作包括（）

A.日常接待
B.收集信息
C.信息处理
D.编写新闻稿

多项选择题赞助科技教育事业的赞助形式有（）

A.赞助学校图书馆
B.建希望小学
C.资助贫困学生
D.赞助科研项目

多项选择题公众纠纷处理的方法是（）

A.诚恳、耐心地倾听
B.查清事实
C.解决纠纷
D.处理总结