（）的两类指标都处于比较低的水平，如不努力改进，则有被淘汰或降级的风险。

单项选择题对（），公司应当投入适当的资源再造双方关系，如加强情感维系、拜访频率，提供个性化的经营指导等，促进其成为价值客户。

A、价值客户
B、次价值客户
C、潜在价值客户
D、低价值客户

单项选择题（）的潜在价值比较高，而当前价值比较低，说明客户的经营能力和影响力都比较高，如一些有潜力的新入网零售客户。

A、价值客户
B、次价值客户
C、潜在价值客户
D、低价值客户

单项选择题公司应保证在（）身上足够的财力、精力投入，加强监督检查力度，提高其合作程度。

A、价值客户
B、次价值客户
C、潜在价值客户
D、低价值客户

单项选择题（）的当前价值比较高，而潜在价值比较低，说明客户比较重视显性经营情况，忽视了隐形经营。

A、价值客户
B、次价值客户
C、潜在价值客户
D、低价值客户

单项选择题（）的当前价值和潜在价值均较高，是理想状态。

A、价值客户
B、次价值客户
C、潜在价值客户
D、低价值客户